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【トラブル解決】マウス:MX Master3でサムホイールが動かなくなった

【トラブル解決】マウス:MX Master3でサムホイールが動かなくなった

2021年4月16日

こんにちは、コンテンツクリエイターのともすけです。

いまFinal Cut Proで動画編集しているのですが、Logicoolのマウス「MX Master3 for Mac」のサムホイール(写真の赤丸のところ)が突如動かなくなりました。

うわー困ったなぁと、ネットでググってもいい情報に会えず。オフィシャルサイトで問い合わせようと思ってもライブチャットも機能してないし、メールの問い合わせリンクが見当たらない。

▲Logicoolのマウスです。充電を始めたらLEDが光り始めました。

困り果てて、ふと写真の赤丸のところを見たときに思いました。なんで光ってないんだ?と(ふだんは動作中に光っているのですが、今回…充電前は消えていました)。

以下を試しましたが効果がありませんでした。

  • マウス底面の電源スイッチのオンオフ
  • マウスの再ペアリング
  • Macの再起動

さいごに充電ケーブルを挿してみました。すると、充電中を示すLEDが緩やかに点滅し始めました。そして、サムホイールが復活しました。

kotomi
kotomi

やったね!

結局のところ、

  • サムホイールは電力を食うため、バッテリー残量が少ないと動作しなくなる

ということのようです。本当はオフィシャルな情報を引用したいのですが、説明書もないんですよね。

サムホイールが機能しなくなった方は、充電してみてください。